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徽州區(qū)自來水有限公司

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徽州區(qū)自來水公司黨支部“開展供水服務(wù)質(zhì)量提升年”促黨的組織生活提質(zhì)生效

發(fā)布時(shí)間:2022-11-04   瀏覽 711 次

  

01.背景

   組織生活會(huì)是開展批評和自我批評、解決突出問題的黨內(nèi)生活制度,是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)的有效方法。查擺突出問題,制定整改措施,創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗(yàn),取得顯著成效。結(jié)合公司黨支部存在三個(gè)方面問題:1.黨支部在工作中缺乏創(chuàng)新意識。2.嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求的力度不夠,措施不具體,挫傷部分職工的工作積極性,影響公司整體工作的發(fā)展。3.求真務(wù)實(shí)的精神不夠,為群眾辦實(shí)事不夠扎實(shí)。今年以來,徽州區(qū)自來水黨支部圍繞“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、至誠相伴”黨建品牌,成立徽州供水志愿服務(wù)隊(duì),開展供水服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),健全制度規(guī)范、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作舉措,確保組織生活提質(zhì)生效,不斷增強(qiáng)黨內(nèi)組織生活的感染力。


02.做法

徽州區(qū)自來水有限公司黨支部在上級黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級方針政策,全面落實(shí)國企改革發(fā)展的工作部署,緊緊圍繞工作目標(biāo),持續(xù)提升經(jīng)營管理水平,積極打造服務(wù)型、智慧型供水企業(yè)。


一、服務(wù)優(yōu)先,書寫為民“水故事”

為深度優(yōu)化營商環(huán)境,打造“一件事、一個(gè)窗、一網(wǎng)通、一次辦”的“四個(gè)一”辦事模式,推動(dòng)“零跑路、零資料、零審批、零費(fèi)用”的“四個(gè)零”服務(wù)模式,以智慧水務(wù)建設(shè)為契機(jī),積極建立線上服務(wù)體系,簡化業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),讓客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理供水業(yè)務(wù)。查表、走訪、窗口接待……客服中心黨員志愿者盡職盡責(zé)做好日常工作,用心服務(wù),讓廣大用戶安心,放心。

公司客服中心抄表員在日常工作中會(huì)比對流量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)漏損嚴(yán)重的生產(chǎn)企業(yè)要及時(shí)提醒。黃山泰達(dá)環(huán)保有限公司就是其中一家。今年4月,該企業(yè)原來每月4萬噸的水量激增到近10萬噸,于是立即派出志愿服務(wù)隊(duì)聽漏技術(shù)人員進(jìn)行查找。經(jīng)過一夜的巡查聽漏,最終鎖定漏點(diǎn)范圍,幫助其及時(shí)止損。次月企業(yè)用水量恢復(fù)正常。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徽州供水志愿服務(wù)隊(duì)為全區(qū)多家企業(yè)免費(fèi)提供管道聽漏檢測,為相關(guān)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)180余萬元。


二、保障為要,滿足百姓“水需求”

公司二水廠擴(kuò)建工程以“安全、優(yōu)質(zhì)、智慧、節(jié)能”為設(shè)計(jì)理念,采用常規(guī)處理+深度處理+排泥水處理工藝,具有深度處理工藝,水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)大大提升,也將成為黃山市現(xiàn)代化標(biāo)桿水廠之一。將向徽州區(qū)提供安全、健康、高品質(zhì)的自來水。

近年來,徽州區(qū)自來水有限公司在做好城市供水的保障同時(shí),全面推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)。2014年來,城鄉(xiāng)供水一體化將徽州區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入了市政給水范圍,公司收購改造潛口水廠1座,協(xié)助規(guī)范管理呈坎水廠1座,新敷設(shè)市政供水管道80 Km。近兩年,改擴(kuò)建了5座加壓泵站,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民同飲“一網(wǎng)水”,解決了農(nóng)村安全飲用水問題。


三、水質(zhì)第一,用心確保“水安全”

確保水質(zhì)達(dá)標(biāo),保障安全供水是公司的重要職責(zé)所在。隨著人們生活水平的不斷提高,對水質(zhì)的要求也越來越高,特別是今年干旱少雨,持續(xù)高溫導(dǎo)致豐樂水庫藻類迅速繁殖,水質(zhì)處理難上加難,原水需反復(fù)合理的科學(xué)調(diào)度。針對反映水質(zhì)有異味的企業(yè)和居民,黨支部開展“水質(zhì)檢測進(jìn)用戶”的志愿服務(wù)活動(dòng),用戶對采樣人員說到:“我們生產(chǎn)的是入口的東西,一定要保證好原材料用水,你們能免費(fèi)上門進(jìn)行水質(zhì)檢測,保障企業(yè)用水安全實(shí)在是太好了”。得到了企業(yè)和廣大用戶的認(rèn)可。


03.成效

無論烈日炎炎,還是冰天雪地,徽州供水志愿服務(wù)隊(duì)永遠(yuǎn)堅(jiān)守在我為群眾辦實(shí)事的崗位上。他們穿梭于城市農(nóng)村的大街小巷、鄉(xiāng)野田間,承擔(dān)著服務(wù)民生、保障供水的重任。

好的做法得到了好的回報(bào),公司客服中心先后多次被市、區(qū)總工會(huì)評為“優(yōu)秀窗口”、維修隊(duì)被市總工會(huì)評為“先進(jìn)班組”,公司被徽州區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)評為“徽州區(qū)放心消費(fèi)示范單位”等。

悠悠萬事,民生為大。公司黨支部將繼續(xù)圍繞“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、至誠相伴”黨建品牌,在供水服務(wù)上推出新舉措,不斷提升服務(wù)水平,為徽州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民生改善,展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)徽州供水人的力量。